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Preguntas Frecuentes

Que nuestros clientes nos formulan.

¿Qué métodos de pago tienen disponibles?

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard y American Express), PayPal, MercadoPago, OXXO, KueskiPay y transferencia electrónica.

¿Ofrecen ventas al mayoreo?

¡Claro! Ofrecemos precios especiales para ventas al mayoreo en pedidos de más de 10 piezas. Contáctanos para más información.

¿Qué servicio de paquetería utilizan?

Estamos afiliados con Estafeta, FedEx y DHL. Para pedidos al mayoreo, utilizamos Tres Guerras o llevamos tu pedido a una central de transporte, buscando siempre la opción más rápida, confiable y económica

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado para los envíos?

El tiempo de entrega varía según la ubicación. Si realizas tu pedido a través de nuestra página web por menos de 10 piezas y se procesa antes de las 12:00 p.m., se enviará el mismo día. Posteriormente, el tiempo de entrega dependerá de la paquetería seleccionada.

¿Se pueden hacer devoluciones o cambios?

Sí, aceptamos devoluciones bajo ciertas condiciones. Si el producto presenta un defecto de fábrica y no ha sido utilizado, tienes hasta 30 días naturales para devolverlo. Si deseas devolverlo por otros motivos, el producto debe estar en perfectas condiciones, y el cliente cubrirá los gastos de envío correspondientes.

¿Emiten factura?

¡Claro, sí facturamos!

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