POLÍTICA DE ENVIOS
MUEBLES TUBULARES PEGASO
Gracias por elegir Muebles Tubulares Pegaso. Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de envío confiable y eficiente. A continuación, detallamos nuestra política de envíos y entregas a México.
Ámbito de Aplicación
Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través de Muebles Tubulares Pegaso con dirección de envío en México.
Plazo de Entrega
Garantizamos que los productos serán entregados en un plazo de 1 a 5 días hábiles en Ciudad de México, y de 2 a 7 días hábiles en el resto del país, a partir de la confirmación del pedido. Esto excluye fines de semana y días festivos.
Confirmación de Pedido
Una vez que se realice un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido, incluido el número de seguimiento. Utilice esta información para rastrear el estado de su envío.
Envío y Seguimiento
Los envíos se realizarán a través de Estafeta, DHL y FedEx en su mayoría. Proporcionaremos un enlace de seguimiento para que pueda monitorear el progreso de su pedido. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su envío, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. Para artículos que exceden las dimensiones y no pueden ser enviados por paquetería convencional, es posible que contratemos un transporte especial.
Costos de Envío
Ofrecemos envío gratuito para pedidos mayores a $500 pesos mexicanos, excepto para los siguientes artículos de la categoría de camas, literas y colchones que exceden las dimensiones y no se pueden doblar en dos partes:
- Colchón Capitonado Individual
- Colchón Capitonado Matrimonial
- Colchón Individual Ortopédico Hotelero
- Colchón Matrimonial Ortopédico Hotelero
- Colchón Individual con Colchoneta
- Colchón Matrimonial con Colchoneta
- Base Individual
- Base Matrimonial
- Cama Individual
- Cama Matrimonial
- Cama Plegable Individual
- Cama Hospitalaria
- Litera Individual
- Litera Triple Individual
Para estos artículos, los costos de envío se calcularán en función del peso y la ubicación de entrega. Los detalles de los costos de envío se proporcionarán durante el proceso de pago antes de confirmar su pedido.
Dirección de Envío
Asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de entregas incorrectas debido a información de envío incorrecta o incompleta.
Riesgo en el Transporte
Una vez que el producto haya salido de nuestra fábrica, cualquier daño, pérdida o inconveniente ocurrido durante el transporte será responsabilidad del cliente. Si bien trabajamos con servicios de transporte confiables, el envío se realiza bajo riesgo del cliente. Recomendamos contratar seguros de envío adicionales si lo considera necesario.
Días Festivos y Eventos Especiales
Durante períodos de alta demanda o días festivos, los plazos de entrega pueden verse afectados. Le recomendamos que realice sus pedidos con anticipación en estas fechas para evitar retrasos.
Devoluciones y Reembolsos
Si experimenta problemas con su entrega, comuníquese con nuestro servicio al cliente. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema o proporcionarle un reembolso si corresponde.
Atención al Cliente
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarle.
CSRM –
Muy bueno
Perfecto
Victor Flores –
Me encanto
Muy buen producto, excelente calidad, 100% recomendable
María de Lourdes Contreras Ramírez –
Me llego el día indicado, muy amable la persona q lo trajo.
Me pareció muy muy bien, muy cómodo, y que bueno que viene armado.
Juan Manuel Hernandez Rivera –
Excelente cama
Excelente producto justo como lo esperaba
Charly😉👍🏽 –
Súper satisfecho
Me encanto es mi primera compra en Amazon y estoy súper contento porque las características del producto son idénticas a la descripción la cama está excelente para mi mascota
Neilish –
Excelente calidad
Perfectamente empacado. Llego muy rapido. El producto de muy buena calidad, 100% recomendable.
Bertha Susana González Ramirez –
muy buen producto
El producto es genial, desafortunadamente el tamaño que elegí no fue el correcto para el espacio que tenia destinado en mi casa
julia gutierrez de la fuente –
Buen precio y calidad.
Tengo cuetro perros medianos y dos entran sin problema. Es muy resistente y lo mejor es que es plegable.
GCB –
Buen producto
Llego en menos del tiempo previsto. El material es de buena calidad porque se ve que es resistente para el uso que un perro de talle mediana a grande puede darle. Tal cual es un catre pequeño
A una persona le resultó útil
Edgar Octavio Gutiérrez Molina –
Excelente producto
Excelente y justo como la descripcion
Ariadna O. –
CAMITA PARA CACHORROS
Mi cachorro ahora duerme feliz en su cama, antes se subia en mi cama, pero desde que le enseñe cual era su espacio, ya me avandono😢
Alejandro flores garcia –
Excelente producto
Es muy resistente a mordeduras y al peso de mi perro (26 kilos)y fácil de doblar
Délica Navarro –
Excelente
Mi perro AMÓ su cama!! Esta fascinado con ella!! Llegó super rápido y es tal cual la imaginé!! Satisfechos 100% él y yo!! 🙂
Rocio Juarez –
Cama para perro
Esta increíble y muy resistente
Daniel Ponce –
Gran opción
De gran manofactura, robusta, a mi perro de 38 kilos le encantó, la recomiendo para perros de talla mediana y talla grande
Humberto –
Buen producto
Llegó antes de lo esperado y perfectamente embalado. Muy satusfecho