POLÍTICA DE ENVIOS
Gracias por elegir Muebles Tubulares Pegaso. Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de envío confiable y eficiente. A continuación, detallamos nuestra política de envíos y entregas a México.
Ámbito de Aplicación
Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través de Muebles Tubulares Pegaso con dirección de envío en México.
Plazo de Entrega
Garantizamos que los productos serán entregados en un plazo de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Esto excluye fines de semana y días festivos.
Confirmación de Pedido
Una vez que se realice un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido, incluido el número de seguimiento. Utilice esta información para rastrear el estado de su envío.
Envío y Seguimiento
Los envíos se realizarán a través de Estafeta, RedPack, y FedEx. Proporcionaremos un enlace de seguimiento para que pueda monitorear el progreso de su pedido. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su envío, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. Para artículos que exceden las dimensiones y no pueden ser enviados por paquetería convencional, es posible que contratemos un transporte especial.
Costos de Envío
Ofrecemos envío gratuito para pedidos mayores a $500 pesos mexicanos, excepto para los siguientes artículos de la categoría de camas, literas y colchones que exceden las dimensiones y no se pueden doblar en dos partes:
- Colchón Capitonado Individual
- Colchón Capitonado Matrimonial
- Colchón Individual Ortopédico Hotelero
- Colchón Matrimonial Ortopédico Hotelero
- Colchón Individual con Colchoneta
- Colchón Matrimonial con Colchoneta
- Base Individual
- Base Matrimonial
- Cama Individual
- Cama Matrimonial
- Cama Plegable Individual
- Cama Hospitalaria
- Litera Individual
- Litera Triple Individual
Para estos artículos, los costos de envío se calcularán en función del peso y la ubicación de entrega. Los detalles de los costos de envío se proporcionarán durante el proceso de pago antes de confirmar su pedido.
Dirección de Envío
Asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de entregas incorrectas debido a información de envío incorrecta o incompleta.
Días Festivos y Eventos Especiales
Durante períodos de alta demanda o días festivos, los plazos de entrega pueden verse afectados. Le recomendamos que realice sus pedidos con anticipación en estas fechas para evitar retrasos.
Devoluciones y Reembolsos
Si su pedido no llega dentro del plazo de 2 a 5 días hábiles o si experimenta problemas con su entrega, comuníquese con nuestro servicio al cliente. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema o proporcionarle un reembolso si corresponde.
Atención al Cliente
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarle.
Esta política de envíos y entregas está diseñada para garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes en México. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega y proporcionar un servicio confiable. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por elegir Muebles Tubulares Pegaso. Apreciamos su confianza en nosotros.
Username –
Review
Montserrat González –
Entregan una versión diferente al mostrado
La estructura del catre es buena sin embargo ofrecen tambor de metal y entregan tambor de tela, cosa que acortará la vida del producto.
A 5 personas les resultó útil
Michel GómezMichel Gómez –
Calidad y Precio
Lo conseguien promoción a 1500 y estoy satisfecho. Se siente resistente con el tambor de alambre de acero, la colchoneta cumple pero para una persona adulta si recomiendo poner otro colchón o colchoneta pero en definitiva mejor que una de hule espuma. Medidas igual que en la descripción 75cm de ancho.9 de 10
A 2 personas les resultó útil
Catarino P. –
Muy práctico
Exelente precio cálida
ERNESTO AURELIO GONZALEZ OSUNA –
muy cómodo para personas promedio imc de 20 -25
lo uso en tiempo de frio y cubre muy bien al frio para mi excelente
Adilene –
Cómodo
La colchoneta es cómoda pero no para tanto peso, lo pedí para mi hijo y cuando intenté dormir ahí se hunde y no me es cómodo .
Eloisa –
Buena calidad
El producto llegó antes de lo esperado, en excelente condición, es cómodo, buena relación calidad – precio. Lo recomiendo ampliamente
A una persona le resultó útil
100% recomendado ,muy bonitos y cómodos, excelente calidad –
Me encantaron
100% recomendado
Laura. k.Martinez –
Se ve resistente y está cómodo.
Cómodo
Jasiel U. –
Excelente producto
Amo el catrecito, muy comodo lo uso en el trabajo ya cuento con guardias nocturnas
Bothem Tudorellius –
Ligero y cómodo
Recibí visitas y el tiempo de entrega fué veraz: Llegó a un tiempo que la persona que lo usaría.
A una persona le resultó útil
Jasiel U. –
Excelente producto
Amo el catrecito, muy comodo lo uso en el trabajo ya cuento con guardias nocturnas
Catarino P. –
Muy práctico
Exelente precio cálida
Betzabeth Reyes –
Satisfecha
Llego muy rápido, y fácil de armar, en muy buen estado.
Fernando Fabián Uribe Valles –
Comodidad
Super cómodo y soy una persona muy alta
A 2 personas les resultó útil
Maria Cruz –
Las recomiendo
Muy bonitas sábanas, buena calidad. La tela es suave.
Zahid Treviño –
Útil y funcional sin embargo para traslados pesado y complicado
Si es para estar en un lugar fijo como es mi caso está perfecto o para alguna emergencia de visita,me parece que para estarlo moviendo está complicado y algo tedioso
A 2 personas les resultó útil
Mario –
Compralo
Mi papá pesa 100 kg y dice que se siente muy bien, es muy buen producto y comparado con los de colchón de esponja es 3 veces mejor, no se sienten los resortes ni nada parecido
A 5 personas les resultó útil
LOPEZ MIGUEL ANGEL LOPEZ MIGUEL ANGEL –
Esta bien por las circunstancias. Comoda
Todo bien, muy comoda.
A una persona le resultó útil
Fabiola Castro Villanueva –
Excelente compra
Entrega muy rápida y camastro muy cómodo
Itzel –
Práctica y cómoda
Muy buena, fácil de colocar y quitar, y también cómoda.
LOPEZ MIGUEL ANGEL LOPEZ MIGUEL ANGEL –
Esta bien por las circunstancias. Comoda
Todo bien, muy comoda.
A una persona le resultó útil
ERNESTO AURELIO GONZALEZ OSUNA –
muy cómodo para personas promedio imc de 20 -25
lo uso en tiempo de frio y cubre muy bien al frio para mi excelente
Amazon Customer –
Bueno
Llego en perfectas condiciones. Muy conveniente
ma.elena gomez –
buen tamaño comodo
me gusto pero mi colchon era mas largo .
Guillermo Núñez Sánchez –
Buena cama extra para cuando hay visitas.
Su entrega fue rápida y sin contratiempos.Iba en lo general bien emplayada.Es resistente en su estructura y con un colchón aceptable para su precio.El servicio de Amazon perfecto.Entrega antes de lo pactado. Amazon, el mejor portal de ventas por Internet !!!!!!
Sorry me equivoque de reseña, Este producto de loreal es excelente compre el fluido invisible y me encanta !!! –
No cumplen con la descripción
Solo por que era urgente !!!!! Pero la estructura no es la misma, lo mandan con una tela lona que no soporta ni los 40 kg y se rompe toda y ende la colchoneta ni hablemos …. se en la primera noche se le cayeron 2 botones horribles ni bien remachados estan, a la semana ya ni botones tenia… la compra fue mala la vdd no compren!!! Es publicidad engañosa y no te mandan lo que debe ser …… NO COMPRAR!!!!
A 4 personas les resultó útil
Michel GómezMichel Gómez –
Calidad y Precio
Lo conseguien promoción a 1500 y estoy satisfecho. Se siente resistente con el tambor de alambre de acero, la colchoneta cumple pero para una persona adulta si recomiendo poner otro colchón o colchoneta pero en definitiva mejor que una de hule espuma. Medidas igual que en la descripción 75cm de ancho.9 de 10
A 5 personas les resultó útil
Rosario –
Muy bueno
Muy cómodo, el colchón que incluye es muy confortable. Yo lo uso para las visitas, no es uno uso muy rudo, es esporádico, y funciona perfecto.
Andrea –
Las recomiendo
Muy bonitas sábanas, buena calidad. La tela es suave.
Araceli –
Comodidad
Colchón de buena calidad soporte bien por el precio
María Esther Cárdenas Durán –
Excelente producto
Superó mis expectativas, es cómodo y seguro.
A una persona le resultó útil
Alejandro García –
Muy Cómodo
Me sorprendió lo cómodo que es. Además de que se dobla fácilmente
Amazon Customer –
Bueno
Llego en perfectas condiciones. Muy conveniente
FATY –
Resistente y Cómodo.
El tamaño del catre esta perfecto para un adulto grande y pesado, se ve que Si esta resistente, Me gustó mucho la colchoneta es demasiado cómodo, lo recomiendo.
Bothem Tudorellius –
Ligero y cómodo
Recibí visitas y el tiempo de entrega fué veraz: Llegó a un tiempo que la persona que lo usaría.
A una persona le resultó útil
Soledad Bárbara García Perez –
Muy buen artículo
Llegó en la fecha esperada,muy buena atención del transportista,el artículo se ve nuevo,no tuvo maltrato de embalaje,ni daño interno del producto,estoy muy satisfecha con mi compra.Recomiendo el producto es de muy buena calidad.
A 2 personas les resultó útil
Araceli –
Comodidad
Colchón de buena calidad soporte bien por el precio
Soledad Bárbara García Perez –
Muy buen artículo
Llegó en la fecha esperada,muy buena atención del transportista,el artículo se ve nuevo,no tuvo maltrato de embalaje,ni daño interno del producto,estoy muy satisfecha con mi compra.Recomiendo el producto es de muy buena calidad.
A 2 personas les resultó útil
Rosy –
buena calidad
corresponde a la foto, excelente para tomar un descanso
Itzel –
Práctica y cómoda
Muy buena, fácil de colocar y quitar, y también cómoda.
Sorry me equivoque de reseña, Este producto de loreal es excelente compre el fluido invisible y me encanta !!! –
No cumplen con la descripción
Solo por que era urgente !!!!! Pero la estructura no es la misma, lo mandan con una tela lona que no soporta ni los 40 kg y se rompe toda y ende la colchoneta ni hablemos …. se en la primera noche se le cayeron 2 botones horribles ni bien remachados estan, a la semana ya ni botones tenia… la compra fue mala la vdd no compren!!! Es publicidad engañosa y no te mandan lo que debe ser …… NO COMPRAR!!!!
A 2 personas les resultó útil
Mario –
Compralo
Mi papá pesa 100 kg y dice que se siente muy bien, es muy buen producto y comparado con los de colchón de esponja es 3 veces mejor, no se sienten los resortes ni nada parecido
A 5 personas les resultó útil
mariana –
Excelente
Me sorprendió, mi esposo dice que es muy cómodo y cumple bien su función
A 2 personas les resultó útil
Luis –
Excelente!
Totalmente recomiendo este producto
Alejandro García –
Muy Cómodo
Me sorprendió lo cómodo que es. Además de que se dobla fácilmente
Eloisa –
Buena calidad
El producto llegó antes de lo esperado, en excelente condición, es cómodo, buena relación calidad – precio. Lo recomiendo ampliamente
A una persona le resultó útil
ERNESTO AURELIO GONZALEZ OSUNA –
muy cómodo para personas promedio imc de 20 -25
lo uso en tiempo de frio y cubre muy bien al frio para mi excelente
Laura. k.Martinez –
Se ve resistente y está cómodo.
Cómodo
Benedetti –
buena calidad
todo bien